เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่าจากกรณีที่ผู้ใช้ติ๊กต๊อกออกมาทำคลิปเผยแพร่ว่าเคอร์รี่จะปิดกิจการทำให้พนักงานและผู้ใช้บริการตระหนก เพราะหวั่นว่าจะได้รับผลกระทบ แหล่งข่าว จากบริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทไม่ได้มีการปิดกิจการ แต่มีแผนปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่ ซึ่งคาดว่าจะดำเนินการได้ในช่วงปี 2568 โดยจะเน้นการบริการระดับธุรกิจกับธุรกิจ หรือ บีทูบี (ให้บริการรายใหญ่) เป็นหลัก เนื่องจากสามารถลดต้นทุนการดำเนินการได้ ส่วนรายย่อยจะเลือกเฉพาะที่ดูแล้วสามารถทำกำไรได้ ทั้งนี้การปรับโครงสร้างดังกล่าวจะทำให้ต้องการปลดพนักงานออกมาบางส่วน และลดจำนวนรถขนส่งสินค้าด้วย อย่างไรก็ตามแผนการปรับโครงสร้างครั้งนี้
เนื่องจากที่ผ่านมาบริษัทมีผลการดำเนินงานขาดทุน และถูกลูกค้ารายใหญ่ คือ ช้อปปี้ และลาซาด้า ได้ยกเลิกการขนส่งของเคอีเอ็กซ์ เนื่องจากมีระบบโลจิสติกส์ของตัวเองแล้ว จึงทยอยยกเลิกบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง ทำให้บริษัทผู้ให้บริการขนส่งต้องปรับตัวเองขนานใหญ่ “ส่วนที่ยังเป็นพันธะ หรือรายการที่รับงานไว้แล้วทางเออีเอ็กซ์ก็จะยังคงให้บริการจนกว่าจะแล้วเสร็จ เพื่อไม่ให้กระทบกับลูกค้าที่บริษัทได้รับงานไว้แล้ว”
ทั้งนี้ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากการดูผลประกอบการไตรมาส 3 ที่บริษัทแจ้งตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ไว้พบว่าผลการดำเนินขาดทุน 1,035 ล้านบาท ส่วนงวด 9 เดือน ขาดทุน 3,286 ล้านบาท นอกจากนี้ยังพบว่าเมื่อวันที่ 26 พ.ย.ที่ผ่านมา มีการแจ้งตลท. เพื่อเชิญผู้ถือหุ้นเสนอวาระการประชุมและเสนอชื่อบุคคลเพื่อรับการเลือกตั้งเป็นกรรมการในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2568
